Easyrig reserveonderdeel EA033-B1/4 Ball stud naar Quick release 1/4"-draad voor Cinema 3

Vocas is een door Easyrig geautoriseerd servicecentrum

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is gestart als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video- audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Easyrig ASC is, wat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden zoals:

• in- en uit-garantie reparaties uitvoeren op Easyrig-apparatuur
• toegang tot alle benodigde servicemanuals en servicetools van Easyrig
• voorraad van de meest voorkomende Easyrig-onderdelen
• direct contact met het Easyrig Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit op alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, cine lenses, broadcast lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er echter voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of aanpassing nadat ze zijn vervangen. Zorg dat je beschikt over de juiste apparatuur en gereedschappen
• We kunnen geen hulp bieden voor je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt nadat je een onderdeel hebt vervangen
• Alle onderdelen worden speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het volledige apparaat geen manier hebben om de operationele status van het onderdeel te bepalen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. een foutieve voeding die een vervangende print beschadigt)
• Levertijden voor onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of minder gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden van de fabrikant hebben
• De onderdelenprijzen zoals weergegeven waren correct op het moment van invoer. Als prijzen verschillen bij het bestellen bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en terug te betalen of betaling van het verschil te regelen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan mogelijk kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een kostenraming geven
• Reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• Alle benodigde tools en software-utilities beschikbaar

Als je hebt geprobeerd zelf een reparatie uit te voeren maar tegen problemen aanloopt, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!